Privacyverklaring AlmaZen
AlmaZen hecht veel waarde aan jouw privacy. In deze privacyverklaring lees je welke persoonsgegevens AlmaZen verwerkt, waarom dat gebeurt en hoe zorgvuldig hiermee wordt omgegaan.
Wie is verantwoordelijk?
Schellevis Advies, handelend onder de handelsnaam AlmaZen, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.
Praktijkadres AlmaZen: Harderwijkerweg 25a, 6957 AB Laag-Soeren
E-mail: info@almazen.nl
Telefoon: 06 – 47 03 66 21
KvK: 93751680
Welke gegevens verwerkt AlmaZen?
Wanneer je contact opneemt, een afspraak maakt of cliënt wordt bij AlmaZen, kan AlmaZen de volgende gegevens verwerken:
- naam, adres, woonplaats, telefoonnummer en e-mailadres;
- geboortedatum, voor zover nodig voor identificatie binnen het cliëntdossier;
- informatie die je zelf deelt via e-mail, telefoon, contactformulier of tijdens een consult;
- gegevens over je hulpvraag, welzijn, klachten, persoonlijke situatie en het verloop van consulten;
- betaal- en factuurgegevens;
- technische gegevens bij websitebezoek, zoals cookies, voor zover van toepassing.
AlmaZen verwerkt geen gegevens die niet nodig zijn voor contact, begeleiding, behandeling, administratie of wettelijke verplichtingen.
Waarom verwerkt AlmaZen deze gegevens?
AlmaZen gebruikt persoonsgegevens voor:
- het beantwoorden van vragen;
- het maken en bevestigen van afspraken;
- het uitvoeren van holistische consulten;
- het bijhouden van een zorgvuldig cliëntdossier;
- het opstellen en bewaren van facturen;
- administratie en boekhouding;
- het naleven van wettelijke verplichtingen;
- het verbeteren en beveiligen van de website.
Gegevens over gezondheid, welzijn en persoonlijke omstandigheden worden alleen verwerkt voor zover dit nodig is voor de begeleiding of behandeling, of wanneer je deze gegevens zelf aan AlmaZen verstrekt.
Vertrouwelijkheid
Alles wat je met AlmaZen deelt, wordt vertrouwelijk behandeld. AlmaZen deelt geen inhoudelijke gegevens met derden, zoals artsen, therapeuten, familieleden of andere betrokkenen, tenzij jij daar vooraf toestemming voor geeft of wanneer AlmaZen daartoe wettelijk verplicht is.
Geanonimiseerde casussen kunnen worden gebruikt voor intervisie of professionele reflectie. Daarbij worden geen gegevens gedeeld die naar jou herleidbaar zijn.
Met wie worden gegevens gedeeld?
AlmaZen deelt persoonsgegevens alleen wanneer dat nodig is. Denk aan:
- MijnDiad, voor cliëntadministratie, dossierbeheer en facturatie;
- E-boekhouden.nl, voor verwerking van financiële administratie;
- betaaldienstverlener (iDEAL) via de betaalfunctie die aan facturen is gekoppeld;
- websitehosting en e-mailprovider;
- Cookiebot wordt gebruikt om bezoekers te informeren over cookies, hun cookievoorkeuren vast te leggen en, waar nodig, toestemming te beheren. Bij het vastleggen van cookievoorkeuren kan Cookiebot beperkte technische gegevens verwerken, zoals een geanonimiseerd IP-adres, browsergegevens, datum en tijd van toestemming en de gekozen toestemmingsstatus.Met partijen die persoonsgegevens namens AlmaZen verwerken, worden waar nodig verwerkersafspraken gemaakt.
Bewaartermijnen
AlmaZen bewaart gegevens niet langer dan noodzakelijk. Facturen en financiële administratie worden 7 jaar bewaard vanwege de fiscale bewaarplicht.
Cliëntdossiers worden bewaard zolang dit nodig is voor zorgvuldige begeleiding, het kunnen terugvallen op eerdere consulten en het kunnen onderbouwen van de behandeling. Omdat AlmaZen is aangesloten bij de Wkkgz en werkt binnen een zorgcontext, kan een langere bewaartermijn passend zijn. In de praktijk wordt een bewaartermijn van maximaal 20 jaar gehanteerd, tenzij er een goede reden is om hiervan af te wijken.
Beveiliging
AlmaZen neemt passende maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang en ongewenste openbaarmaking. Alleen AlmaZen heeft toegang tot inhoudelijke cliëntgegevens, tenzij dit noodzakelijk is voor de hierboven genoemde doelen.
Jouw rechten
Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te laten corrigeren of, wanneer mogelijk, te laten verwijderen. Ook kun je bezwaar maken tegen verwerking of vragen om beperking van verwerking. Een verzoek kun je sturen naar info@almazen.nl.
AlmaZen reageert zo zorgvuldig en snel mogelijk. Soms kan een verzoek niet volledig worden uitgevoerd, bijvoorbeeld wanneer gegevens nog bewaard moeten worden vanwege een wettelijke verplichting, administratie of juridische onderbouwing.
Cookies
De website van AlmaZen gebruikt alleen noodzakelijke en functionele cookies. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op je apparaat worden geplaatst wanneer je een website bezoekt. Ze zorgen ervoor dat de website goed en veilig werkt.
Deze cookies zijn nodig voor de werking en beveiliging van de website. Voor het gebruik van deze cookies is geen voorafgaande toestemming nodig.
Op het contactformulier wordt gebruikgemaakt van Google reCAPTCHA. Dit helpt om onderscheid te maken tussen menselijke bezoekers en geautomatiseerde systemen (zoals bots) en beschermt het formulier tegen spam en misbruik. Hiervoor kunnen functionele cookies worden geplaatst.
AlmaZen gebruikt geen marketingcookies, advertentiecookies of trackingcookies en volgt bezoekers niet over andere websites heen.
Meer informatie over hoe AlmaZen met persoonsgegevens omgaat, staat in deze privacyverklaring.
Overzicht van noodzakelijke en functionele cookies
| Naam | Aanbieder | Doel | Maximale bewaar- termijn | Type |
| _grecaptcha | Deze cookie wordt gebruikt om onderscheid te maken tussen menselijke bezoekers en bots en zo het contactformulier te beschermen tegen spam en misbruik. | Blijvend | HTML lokale opslag | |
| _GRECAPTCHA | Deze cookie wordt gebruikt om onderscheid te maken tussen menselijke bezoekers en bots en zo de website te beveiligen. | 180 dagen | HTTP-cookie | |
| rc::a | Deze cookie wordt gebruikt om onderscheid te maken tussen menselijke bezoekers en bots. | Blijvend | HTML lokale opslag | |
| rc::b | Deze cookie wordt gebruikt om onderscheid te maken tussen menselijke bezoekers en bots. | Sessie | HTML lokale opslag | |
| rc::c | Deze cookie wordt gebruikt om onderscheid te maken tussen menselijke bezoekers en bots. | Sessie | HTML lokale opslag | |
| rc::f | Deze cookie wordt gebruikt om onderscheid te maken tussen menselijke bezoekers en bots. | Blijvend | HTML lokale opslag | |
| wpEmojiSettingsSupports | almazen.nl | Deze cookie wordt gebruikt door WordPress om te controleren of de browser emoji’s ondersteunt en om de weergave van de website correct te laten werken. | Sessie | HTML lokale opslag |
Klachten
Heb je vragen of zorgen over je privacy? Neem dan contact op via info@almazen.nl.
AlmaZen is aangesloten bij een erkende geschilleninstantie, het GAT. Klachten kunnen daar worden ingediend volgens de geldende klachtenprocedure, meer informatie hierover is te vinden op gatgeschillen.nl. Daarnaast heb je het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.